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pegi's avatar
pegi
New member | Level 2
4 years ago

ドロップボックス内のファイルを取り出せません

どなたかご存知でしたら教えてください。以前からドロップボックスを使用していましたが、パソコンの調子が悪く再インストールしました。後にドロップボックスをダウンロードしてログインしようとするとドロップボックスプラスへの移行ページしか表示されずキャンセルするとログインできません。無料に魅力を感じていているのでプラスにはしたくないので、サファリなどのブラウザからログインするとできるのですが、必要なファイルをダウンロードしてもMacのデスクトップで開くことができません。どうすれば全てのファイルを簡単に取り出し、使用することができますか？

アカウントとお支払い
デスクトップアプリ

1 Reply

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  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    pegi さん、こんにちは！

     

    Dropboxデスクトップアプリからのログインの方法については、こちらで手順をご案内しているのでご参照ください。

    Dropboxデスクトップアプリをインストールいだき、起動すると、最初の画面で「ログイン」の画面が表示されます。

    そこで既存のアカウントをお持ちの場合、ログインID・パスワードを入力の上進めてと、続けてDropboxデスクトップアプリの設定画面へ移っていきます。(ファイルの同期方法、バックアップが必要な場合...)

     

    引き続きdropbox.com からもログインいただき、ファイルデータをパソコン上にダウンロードしていただく方法もありますので、ダウンロード方法については、こちらをご参照ください。

     

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