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hashizaki tomohiro's avatar
hashizaki tomohiro
New member | Level 2
3 years ago

パスワードがリセットできない

パスワードリセットのメールが送信されない。複数回の正しくない送信がありました。数分後にもう一度試してください　と表示が出たまま変化がありません
アカウントとお支払い
Miyuki's avatar
Miyuki
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3 years ago

hashizaki tomohiro さん、こんにちは。

 

パスワードリセット用のメールが送信されないということですね。

アカウントの状態を確認してもらうことをおすすめ致します。https://www.dropbox.com/support/email

より「アカウントのアクセスとセキュリティ」を選択してメールを送信してみてください。

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