Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
ファイルが共有できません
私は管理者です。新たなメンバーとファイルを共有できないので質問させていただきました。
新たな共有者を招待したところ、こちらにはメンバーとして反映されましたが、相手にはファイルが共有されません。
相手側には、画面上に「ドロップボックスの容量がいっぱいです。up to 3 B(3000GB)の容量と共有機能をご利用になるにはアップグレードをおすすめします」との表示があります。また、「ＭＹ ＰＣ」のフォルダが存在しています。
この方は、私からの招待メールを受けてダウンロードしただけ、とのことです。
解決方や手続き上で不足している点などがありましたら教えていただければ幸いです。
2 Replies
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- Kaname
Dropbox Staff
kisha1 さん、こんにちは！
共有フォルダの受け手さんがデスクトップアプリをインストールされた際にパソコンのバックアップ機能をオンにされた状態かと思われます。
この場合、機能をオフにする手順の中で［PC/Mac 上のフォルダにコンテンツを維持する］を選択するとDropboxに移動されたファイルがOS上の元の場所に戻ります。
機能をオフにされた後、また共有を試してみてください。
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