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Forum Discussion
プラン変更または退会
現在使用できないメールアドレスで登録されているアカウントでのクレジットカードの請求がきていて、
そのアカウントの退会(解約)をしたいのですが、当然ながらメールアドレスが使いないためにログインできず、
(パスワードも覚えていますが、ログインしようとするとメールアドレス宛てに確認コードが送られても見ることができないため)
有料プランを無料プランに変更、または退会することができません。
サポートをお願いします
3 Replies
追記です
この質問は別のメールアドレスを使って新規にアカウントを作ってしています
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
ma99 さん、
私の方からメールをお送りします。
ご対応ありがとうございます。
メールに返信致しました。
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