Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
プロモーションのライセンスキーを入力したのにプランが更新されない
プロモーションのDropbox Plusのライセンスキーを取得し、自分のアカウントに追加しました。アカウントの管理のページには、入力したキーがきちんと表示されています。これで、前のライセンスキーの終了に伴い、新しいキーが適用されると思っていましたが、今日、確認したところ、適用されていない状態でBasicにダウンしてしまっていました。サポートに連絡しろという表示は出るのですが、Q&Aばかりで直接問...
Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorAlsace さん、
ご利用に不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様のDropboxにご登録されておりますメールアドレス宛てに
私からメールをお送りしておりますので、今後そのメールで
ご案内いたします。
当方も皆さまと同様の症状が出ています（ライセンスキーを自分のアカウントに追加し、アカウントの管理のページに入力したキーが表示されているが適用されていない状態でBasicにダウングレードされている状態）。Dropboxサポートの方からの案内（メール）を頂きたいです、よろしくお願いします。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
