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Forum Discussion
プロモーションのライセンスキーを入力したのにプランが更新されない
プロモーションのDropbox Plusのライセンスキーを取得し、自分のアカウントに追加しました。アカウントの管理のページには、入力したキーがきちんと表示されています。これで、前のライセンスキーの終了に伴い、新しいキーが適用されると思っていましたが、今日、確認したところ、適用されていない状態でBasicにダウンしてしまっていました。サポートに連絡しろという表示は出るのですが、Q&Aばかりで直接問...
みなさん。
私も再販業者から再発行していただいたライセンスキーを入力したところ、無事にアカウントがアップデートされました（異常があったライセンスキーは依然としてそのまま残っているというのも同様です）。
専門チームには、元に戻ったのは良かったけど、次の機会に同じようなことが起こったら困るので、根本的に何が問題だったのか、わかったのなら教えてくれというメールを送っておきましたが、きっと返事はないでしょうね。
皆様のところでも同様に問題解消していることを祈っております。
みなさま、続々と復旧しているようでとても良かったです。
私はまだ新しいライセンスを握りしめています 笑
原因を言わないのはダメですよね。また突然なるかもしれないし、サービスとして信用するのが難しい。
私はずっとライセンス握りしめて消えていくと思いますが、復旧したみなさま、お疲れ様でした！
私はまだ新しいライセンスを握りしめています 笑
原因を言わないのはダメですよね。また突然なるかもしれないし、サービスとして信用するのが難しい。
私はずっとライセンス握りしめて消えていくと思いますが、復旧したみなさま、お疲れ様でした！
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