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Forum Discussion

Ringon324's avatar
Ringon324
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4 months ago

メールアドレス、電話番号使用不能な退職者アカウントの解約

解約希望です。 職場の退職者の使用していたDropbox plusのアカウントです。 7月中に解約手続き（更新しないをクリック）をしたのに、8月もまだ職場の上司のコーポレートカードに請求が来ており、経理部門が帳票を入手できないため大変困っています。 至急解約手続き、8月8日に決済された料金分のInvoice/Receiptの発行（いったん引き落とされるので）、返金処理をお願いします。メール...
アカウントとお支払い
Hinano Maeta's avatar
Hinano Maeta
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4 months ago

Ringon324​ さん、

ありがとうございます。

引き続きよろしくお願いいたします。

Ringon324's avatar
Ringon324
Explorer | Level 4
4 months ago

@Hinano Maetaさん

本件私どもよりの依頼内容について、どの程度対応していただいているかがわかりません。教えていただけますでしょうか。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 months ago

    Ringon324​ さん、

    異なるアカウントで同じ内容のお問い合わせをされているのと、

    担当者はすでにどちらのメールアドレスにも返信しております。

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