Forum Discussion

oldboy's avatar
oldboy
New member | Level 2
4 years ago

メールアドレスが使用不可能になりました

ドロップボックスのアカウントを作った時のメールアドレスが、プロバイダの事業移転で使えなくなりました。 そのために新しいアカウントを作り、その後で古いアカウントを削除しようとしましたが、パスワードを思い出せません。 パスワードをリセットするにも、メールを受信できないために、それも出来ません。 どうしたら古いアカウントを削除できるでしょうか。
izu's avatar
izu
New member | Level 2
4 years ago

私もそれで困っています。

パソコンからログインはできるのですが、メールアドレスの変更にはパスワードが必要となり、パスワード変更するには旧パスワードの入力が必要が求められます。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!