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Forum Discussion

shoji's avatar
shoji
New member | Level 2
6 months ago

メールアドレスが存在しないため、プランの解約ができない。

昨年勤めていた会社でDropboxの99,000円のプラン(プラン名忘れました)を利用していたのですが、退職する際に解約をするのを忘れており、今年の5/31に自動更新されてしまいました。 使用していたメールアドレスも使えなくなっており(アドレスが存在しない)解約したいのですが、どうすればいいでしょうか？ また、私の不注意ではございますが99,000円ととても高い出費なのでできれば返金対応など...
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プラン
shoji's avatar
shoji
New member | Level 2
6 months ago

対応お願いします。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    6 months ago

    shoji​ さん、

    メールお送りしましたが、

    すでにメールでお問い合わせされたようですので、

    引き続きメールにて対応いたします。

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