Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

kajikou's avatar
kajikou
New member | Level 2
2 years ago

ライセンスキー登録エラー

ライセンスキーを購入して入力しても下記のエラー（たまにエラー５００）になり登録できません。   Error (504) Something went wrong. Don't worry, your files are still safe and the Dropbox team has been notified. Check out our Status Page to see...
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penske's avatar
penske
New member | Level 2
2 years ago

現在、DropBoxの無料版を利用していますが、容量を拡大するために、ソースネクスト社の3年版DropBox Plusを購入しました。付属の手順に従って、製品を登録後、ライセンスキーを入力しましたが、下記のErrorメッセージが出て利用開始できません。何度かトライしましたが、同じ状況です。サポートページからも問い合わせようとしましたが、URLで表示される画面の中には問い合わせ先が見つからず、チャットボットでは埒があきません。
トラブルを解消し、利用を開始するには、どうすればよいのでしょうか。アドバイスいただければ幸いです。

表示されるエラーメッセージ：

Error (504)

Something went wrong. Don't worry, your files are still safe and the Dropbox team has been notified. Check out our Status Page to see if there is a known incident, our Help Center and forums for help, or head back to home.

nobu2's avatar
nobu2
New member | Level 2
2 years ago

私もまったく同じ症状が出て困っています。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    nobu2 さん、

    こんにちは。

     

    私の方でメールをお送りしますのでご確認お願いいたします。

    • kosyoku's avatar
      kosyoku
      Explorer | Level 4
      2 years ago

      私も同じ状況なのですが、具体的な解決策のページが見つけられません。どこかに解決ページがあるでしょうか？

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