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4 years ago

ログインできなくなりました

ドロップボックス プラスに加入していて ログインがいくつもの端末からできなくなりました。アドレスは記憶されているものでしたので入力誤りはありません。 パスワードを忘れたでリセットを試みましたが、そのアドレスは無効とでてきてしまいます。有効期間内だと思っているのですが、まずはアドレスが本当に無効なのか どうしたらログインできるのか知りたいです 2TBもあるのでさすがに使えないままだとこまります。 チャットでチケット発給され連絡待つようにが8月26日ですので2週間以上放置じょうたいです。 どのようにしたら良いでしょうか。

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    質問したものです。 いまは別のIDで入って質問いれました。 質問するのにもIDないとできないですものね!

    とうぞよろしくお願いします。