Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

matupo69's avatar
matupo69
New member | Level 2
3 years ago

有償アカウントに、ログインできなくなりました

Dropbox　Proへのログインメールアカウントを誤って削除してしまいました、そしてそのアドレスは再現できないものですログインする方法はありますでしょか？Dropbox　Proの支払はクレッジットカードを使用しています、ログインが出来ない場合クレッジット支払いの解除はどのように行えば良いでしょうか？

どなたかお知恵をお貸し頂けると大変助かります。

アカウントとお支払い
アカウントアクセスとセキュリティ
プランキャンセル

1 Reply

  • Sakura K's avatar
    Sakura K
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    matupo69 さん、こんにちは！

     

    Dropboxアカウントに紐づくメールアドレスに現在アクセスがない場合でも、こちらからログインをしていただき、

    メールアドレスを更新していただけます！

     

    上記の手順を行っても問題が解決されない場合は、再度サポートまでご連絡お願します！

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