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Forum Discussion

tep319's avatar
tep319
New member | Level 2
2 months ago

使用できないメールアドレスでログインしたい

携帯キャリアのメールアドレスでdropbox plusを利用していましたが、1年前にキャリア変更したため、メールアドレスが使用できなくなりました。

しばらくログインしていなかったので、パスワードの有効期限が切れてしまい、ログインできなくなってしまいました。

気が付くのが遅くなってしまったのですが、このままではdropbox plusの解約ができず、延々と支払い続けることになってしまいます。

サポートにメールを送ってみましたが反応なく、対応方法について教えて頂きたいです。

2 Replies

  • tep319's avatar
    tep319
    New member | Level 2
    2 months ago

    あるいは、代行で解約していただくことはできますか?

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 months ago

    tep319​ さん、こんにちは!

    解約希望とのことですね。

    メールをお送りしますのでご確認くださいませ。

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