We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!

Forum Discussion

ともひろ's avatar
ともひろ
New member | Level 2
9 years ago

削除済みファイルの復元エラー

削除済みファイルを復元できる物と復元エラーとなってしまうものがあり困っています。

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • kitty's avatar
    kitty
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago
    ともひろ さん、こんにちは。
     
     
     

     

    コミュニティに投稿していただきありがとうございます。

     

    復元するアイテムが多すぎるとエラーメッセージが表示され、ウェブページ上から復元できない場合があります。

     

    その場合は、Dropbox側で復元を行いますので、Dropboxサポートチーム https://www.dropbox.com/support  にお問い合わせいただき、該当の削除イベントが含まれるイベントリンクをお知らせ下さい。

     

    イベントリンクの取得方法については以下のページをご覧下さい。

     

    https://www.dropbox.com/help/security/contact-support-missing-files

     

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!