Forum Discussion

re11's avatar
re11
Explorer | Level 3
3 years ago

お返事ありがとうございます。

2.1 / 2.0 GB使用中と表示されております。

 

この件に関しまして、共有アカウントで有料プランを契約しました。

Miyuki's avatar
Miyuki
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
3 years ago

re11 さん、こんにちは。

 

プランをアップグレードいただいたということですね。直接サポートへもご連絡いただきアカウントを確認することも可能となりますが、

まずhttps://www.dropbox.com/share/recents

のページに共有フォルダの残存データがないか確認してみてください。

  • flashback1's avatar
    flashback1
    New member | Level 2
    3 years ago

    @Miyuki さん、こんにちは。

     

    私の方では「全 2 GB の容量のうち、56.21 GB 使用」となっています。

    この超過している分のファイルが消せなくて困っています。

     

    共有フォルダにもほとんどデータは残っていません。

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