Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
組織のBusinessプランから個人プランに戻したがPlusライセンスコードがまだ有効であるにもかかわらずBasicプランになっている。
Plusプランをソースネクスト社が販売されている３年分のライセンスコードを適用 その後、仕事のつながりがある他社のBusinessプランに加入 先日、Businessプランから個人プランに切り替えてもらった 現在はPlusプランのライセンスコードの残存期間があると思われるがBasicプランのまま 上記の状態になっているが、Basicプランのためメールでの問い合わせなどもできずに困って...
ありがとうございます。
https://www.dropboxforum.com/discussions/107001000/%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%A7%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%81%97%E3%81%9F3%E5%B9%B4%E7%89%88plus%E3%81%AE%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%81%AE%E5%A5%91%E7%B4%84%E4%B8%AD%E3%81%ABbusiness%E3%83%88%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%82%92%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%97%E3%81%9F/395488/replies/396062
こちらを参照しまして、plusプランに上乗せしてBusinessプランの状態になっているものかと思いましたが違うのでしょうか？
また、今回のBusinessプラン切り替えは先方からの招待であるためplusプランのキーが失効される認識はありませんでした。
招待を受諾する際もplusプランが失効することも表示されないのはあまりに不親切かと思いますので改善いただければと思います。
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
ym75 さん、
ビジネスプランのトライアル版と有料版は異なります。
ライセンスキーを使用しながら、ビジネストライアル版に参加されると、
トライアル版が有料版に変わるまでは個人プランとビジネスプランのトライアル版両方に加入している状況になりますが、
ビジネスプランが有料版に切り替わったり、有料のビジネスプランチームに参加されますと、個人プランはキャンセルされます。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
