Forum Discussion

Ami4's avatar
Ami4
New member | Level 2
3 years ago

解除について

結婚式ムービー作成でDropboxを使用したのですが、とりあえず100日間無料プランで結婚式終わった今もアプリを入れています。ですが、結婚式も終わり、使用することはないので有料になってしまう前に解除したいのですが、どうやって解除するのか分かりません。携帯はAndroidなので、Android用で解説お願いします。
アカウントとお支払い
Miyuki's avatar
Miyuki
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
3 years ago

Ami4 さん、

 

Android で Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法

Android デバイスで Dropbox を購入した場合、次の手順に従って Dropbox の加入プランまたは無料トライアルをキャンセルすることができます。

  1. Dropbox モバイル アプリを開きます。
  2. 右下にある［アカウント］タブをタップします。
  3. ［プランを管理］をタップします。
  4. ［キャンセルの手順］をタップします。
  5. 画面下部にある［プランをキャンセル］をタップします。これにより Google Play の加入プランが表示されます。
  6. ［プランをキャンセルする］をタップします。

キャンセルの確認メールがお客様の Google アカウントに届きます。また、ご利用のアカウントは請求サイクルの最終日に Dropbox Basic（無料）にダウングレードされます。

もしくは、Google のヘルプセンターで加入プランのキャンセルについてご覧ください。

 

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!