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Forum Discussion

toka1's avatar
toka1
New member | Level 2
4 years ago

購入初日のキャンセル

先ほどファミリープラン加入をしたのですが

使用するクレジットカードを間違えていました。

 

なので一度キャンセルして払い戻ししたいのですが

初日に加入したプランのキャンセルで全額戻ってくるのでしょうか。

1 Reply

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  • Miyuki's avatar
    Miyuki
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 years ago

    toka1 さん、

     

    サポート側へ払い戻しのリクエストを送信してみてください。

    https://www.dropbox.com/support/email

    で「請求、お支払い、加入プランの変更」を選択するか、

    午前9時ー午後5時の営業時間内にチャットで問い合わせが可能です。

     

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