Forum Discussion

kaoru6411's avatar
kaoru6411
New member | Level 2
6 years ago

［…］アイコンが表示されない

mac10.15.4です。 ［…］アイコンが表示されなくなり、ファイルダウンロードができず困っています。 ファイルは閲覧、アップロードのみできます。 以前まではアイコンも表示されておりダウンロードも可能でした。 全共有ファイル同様です。 権限はダウンロードできた時と変更ないとのことで 何かこちらの設定の問題でしょうか。。 ご回答のほどどうぞよろしくお願いします。  
k_k_mt's avatar
k_k_mt
New member | Level 2
6 years ago

kaoru6411様

 

こちらWin10ですが同じような状態です。

知り合いから定期的に.rarでイラストを送ってもらっているのですが、

できるのはプレビューのみでした　(1枚ずつプレビューを開いてはちまちま保存してました...)

 

どうもChromeが悪さをしていたらしく、IEに切り替えて当該URLを開いたところ.rarごとダウンロードが可能になりました。

 

ズレた回答でしたら申し訳ありません。

  • kaoru6411's avatar
    kaoru6411
    New member | Level 2
    6 years ago

    k_k_mt様

    ご返答くださりありがとうございます。

    早速Safariで試してみたところアイコンも表示され、.jpgファイルをダウンロードすることができました。

    私もChromeを使用→プレビューのみ可能 という状態でした。

     

    今回仕事に影響していたため、早急に解決策をいただき大変助かりました。。

    本当にありがとうございます。

    今後Chromeでも使えるようになりますように。。

     

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!