Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
prirottie
10 months agoNew member | Level 1
AppleのDropbox Plusサブスクリクションの更新日が3月なのに支払い情報更新をしないとダウングレードするとの通知
Apple IDでDropbox Plusのサブスクリクションを購入しており,更新期限が3月11日です。
しかし,Dropboxから,下記の通知が来ました。
「お支払い情報を追加しない場合は、Plus プランをご利用いただけなくなり、2025 年 2 月 20 日 にアカウントがダウングレードされます。」
支払い情報を追加しようと加入プラン画面に行くと,「OS アプリで Dropbox Plus をご購入いただきました。」と表示され支払い情報の追加ができません。
このまま放置すると2月20日から3月11日までダウングレードされるのでしょうか。どうすればよいか教えてください。
I purchased a Dropbox Plus subscription with my Apple ID, and the renewal date is March 11.
However, I received the following notification from Dropbox:
"If you do not add a payment method, you will no longer be able to use the Plus plan, and your account will be downgraded on February 20, 2025."
When I go to the subscription plan page to add a payment method, I see the message:
"You purchased Dropbox Plus through the OS app."
Because of this, I am unable to add a payment method.
If I leave things as they are, will my account be downgraded between February 20 and March 11?
Please let me know what I should do.
2 Replies
- prirottie10 months agoNew member | Level 1
すみません,解決しました。
- Hinano Maeta10 months ago
Dropbox Community Moderator
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!