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kaori3104's avatar
kaori3104
New member | Level 2
6 years ago

Apple Storeからトライアル版を解約したのに

Apple Storeからトライアル版をキャンセルしました。更新にエラーがありましたとメールが届いて、あなたのプランは延長されていますと表示されました。2019/9/12以降はベーシックに戻るとあったので、それ以降は無料になるということですか?プランを解約というボタンも出てきません。
  • Kurage's avatar
    Kurage
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    kaori3104さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:

    ご報告いただいた問題は、ご契約情報に関して詳細を調査する必要がありますので、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡頂けますでしょうか。 

     

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