Can't Upgrade

noooe さん、こんにちは！

スマートフォンのアプリを経由して購入された有償プランが正しく表示されていないとのことですが、まずはアップグードされたアカウントとログインされているアカウントが同一であるかどうかお確かめください。

アップグードされたアカウントとログインされているアカウントが同一である場合には、該当のデバイスから以下の手順をお試し下さい。

1. Dropbox アプリを開きます。
2. 画面右下の［Dropbox］または［アカウント］タブをタップします。
3. 画面上部の歯車アイコンをタップして設定を開きます。
4. ［購入内容を復元する］をタップします。

これで、最後に行ったアップグレードが有効になります。

アプリが最新の状態になっていない場合、［購入内容を復元する］オプションは表示されません。
ご利用のデバイスで App Store から Dropbox アプリをアップデートしてもう一度お試しください。

引き続き症状が継続する場合は、 Dropbox サポートにお問い合わせください。