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Forum Discussion
Dropboxからapkファイルのインストールが出来ない
1か月前ほどから起きている症状です。 dropboxを使ってapkファイルをYoga Tab2と3にインストールしようとすると、ダウンロードの進捗情報は出るのですが、完了した後に出るはずのインストールという項目が表示されずにインストールが出来ません。YogaTab3に関してはandroidは最新のバージョン、Yogatab2は古いバージョンです。 ２０台あったらそのうちの五台はそのままインス...
Kaname
Dropbox Staff
Dropbox StaffHiroaki_ono さん、コミュニティへの投稿、ありがとうございます！
タブレットですと、モバイルアプリ:iphone:を使ってのアクセスですね。
まず、アプリやOSが最新バージョンであることを確認してください。
モバイルアプリからのファイルアクセスは基本的にプレビューとなるので、実際のファイルはタブレットにダウンロードされません。
タブレット上にダウンロードしたい時は、オフラインアクセスを有効にしてください。
Dropboxにはどんな形式のファイルも同期できますが、モバイルアプリでプレビューできるファイル形式は限られてるので、ご注意ください:tools:
Kanameさん返信ありがとうございます。
OSは最新だったり古かったりまちまちです。
現状問題が起きているタブレット共通して言えることは、Dropboxのアプリが最新だということです。
最新のOSでも古いOSでも、前からDropboxがダウンロードされている端末に関しては問題なくapkファイルをタップ→インストールという作業が行えています。最新のバージョンですとapkファイルをタップしたあとに読み込みのバーが表示されるだけで、インストールのポップアップが出ない形です。
もし原因がわかるようでしたらよろしくお願いします。
追記：
オフライアクセスを許可にして端末にダウンロードを完了してもインストール不可でした。
このアプリで開く→パッケージインストーラを押しても反応がなくインストールできない状態です。
また、エクスポート→デバイスに保存してからタブレットのダウンロードからapkファイルを開くとインストールできます。
- Kaname
Hiroaki_ono さん、返信ありがとうございます！
最新のモバイルアプリだとapkファイルを「このアプリで開く」から開けなくなってしまった、ということですね:thinking:
エクスポートからの回避策をすでに見つけていただいてますので、この方法でしばらくお使いください。この件はモバイルアプリの開発チームに伝えておきます:chart_with_upwards_trend:
また他にも質問があればいつでも投稿してくださいね:grinning:
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