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Forum Discussion

rapite's avatar
rapite
Explorer | Level 4
2 months ago

Dropboxを開くと空なのに、ストレージが一杯とでる。

おそらく、クラウド機能で、意図しない文書が自動で保存され、ストレージが一杯と思うのですが、Dropboxを開くと、空の状態で、削除の仕方がわかりません。

 

3 Replies

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
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    2 months ago

    rapite​ さん

    ご対応ありがとうございます。

    引き続きよろしくお願いいたします。

  • rapite's avatar
    rapite
    Explorer | Level 4
    2 months ago

    ありがとうございました。解決しました。

     

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 months ago

    rapite​ さん、こんにちは

    実際DropboxはWeb上にデータがないのに、アカウント容量は一杯とのことですね。

    バックアップをご利用ではないでしょうか?

    バックアップを削除するには:

    1. タスクバー(Windows)またはメニューバー(Mac)にある Dropbox アイコンをクリックします。
    2. バックアップ]タブをクリックします。
    3. 削除するバックアップを選択します。
    4. 自動バックアップ]を[オン]から[オフ]に切り替えます。
    5. バックアップを管理]セクションで[バックアップを削除]をクリックします。
    6. 確認]をクリックします。

    レガシー バージョンの Dropbox Backup をデバイスや外付けハード ドライブから削除する方法の詳細を見る

     

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