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Forum Discussion
Dropbox Familyへのアップグレード（ベーシックのアカウント持ってます）
Dropbox Family を使い始めたいです。
Dropboxのサイトで見ますと、以下の記述があります。
＋＋＋
Dropbox Family を使い始めるには？
すでに Dropbox アカウントをお持ちの場合は、アカウント設定で Family プランに切り替えることができます。
dropbox.com にログインします。
右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
［設定］をクリックします。
［プラン］をクリックします。
［プランを変更］をクリックします。
オプションに Dropbox Family が表示されればアップグレードできます。
＋＋＋
なのですが、この指示通りに遷移しても「オプションに Dropbox Family が表示され」ません。。
表示されないということは、何らかの理由でFamilyプランにアップグレードできないということでしょうかね？
Basicだから出来ないとか、、？
別の方法でいろいろ探ると、Dbサイトのログイン前のページで「Dropbox Familyを購入する」というボタンが出てきて、
いきなりカード情報を入力する画面などが出てきますが、これは新規アカウント取得者用かなと思って進んでません。
PLUSなどにアップグレードしてからだとFamilyに移行できる、とかであればPLUSにアップグレードしようと思います。
2 Replies
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- Kaname
Dropbox Staff
smileplease さん、こんにちは！
アカウントがBasicプランであれば、プラン比較ページにFamilyプランが表示されます。ログイン済みの状態であるかどうかは右上にお名前かプロフィール画像のアイコンが表示されるかどうかで判断できます。
もしBusinessアカウントとリンクしている場合、Businessアカウント側に切り替わってしまっている可能性があります。
Basicアカウントに切り替わっていることを確認してから、プラン比較表ページにアクセスしてみてください。問題が継続する場合は一旦リンクを解除して、Familyプランへアップグレードしてからまだリンクしてみてください。
ご回答ありがとうございました！
いづれにしても容量は増やすつもりをしておりましたので、
まずPLUSにUGしました。
そうするとプラン変更でFamilyプランが出てきましたので、
そこからFamilyに変えると思います。
ありがとうございました。
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