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Forum Discussion
kyoudo
2 years agoNew member | Level 2
Dropbox Plus からfamilyプランに変更したい
Dropbox Plus(年払い)で契約しているが、familyプランに変更をしたい。
※アカウントのアップグレードページに、familyプランの選択肢がない為、どうしたらいいか?
※Dropbox Plus年払いの場合は、途中でfamilyプランに変えたい場合でも残額分の払い戻しはないでしょうか?
(年払いの満了期間まで、まだ半年以上残っています)
※ちなみに、招待を受...
- 2 years ago
kyoudo
2 years agoNew member | Level 2
ご連絡頂きありがとうございます!
各原因について思い当たるものがございませんでしたが、
アカウント画面からをアップグレードするページを再確認したところ、
選択肢の中にFamily プランが表示されました。 こちらについては解決致しました。
もう1点質問として、 このまま、既存のPlus(年払い)から→Family プランにアップグレードをした場合は (招待される立場ではない)
既存のPlus(年払い)分は払い戻しはありませんでしょうか?
Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
2 years ago- kyoudo2 years agoNew member | Level 2
了解しました。ありがとうございました!
- Hinano Maeta2 years ago
Dropbox Community Moderator
kyoudo さん、
とんでもございません!引き続きよろしくお願いいたします!
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