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Forum Discussion

e-shinohara's avatar
e-shinohara
Explorer | Level 3
5 months ago

Explorerに同期がされない

ご指導ください。Dropbox Standardを使っています。あるメンバーだけExplorerに同期がされないです（完全にされないわけではないです。自分が編集してもファイルがされるのが遅かったり、されなかったり、他者が編集したものがされなかったりします。）。ブラウザ上やiPadでは他者が編集したものは同期されています。（自分がExplorerで編集したものは一部同期がされなかったり、同期が遅い...
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デスクトップアプリ、同期
e-shinohara's avatar
e-shinohara
Explorer | Level 3
5 months ago

Hinano Maeta​ 

ありがとうございます。

以前同期に問題が出た事例や解決法はどこかに記載がありますでしょうか？

ファイルには絶対に問題がないので、過去の私の経験からサポートに連絡しても膨大な情報提供を作成する手間がかかりはするが解決しない可能性が高いと思うのでその情報を元に自分で調べてみようと思います。

（結局はアンインストール+再インストールで様子を見るしかない？）

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
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    5 months ago

    e-shinohara​ さん、アンインストール+再インストールで様子を見るものとなりますね。

    引き続き問題解決希望の場合は、上記で案内しましたページよりお問い合わせくださいませ。

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