Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
macOSをSequoiaにアップデートしたらDropboxが使えなくなった
macOSをSequoiaにアップデートしたらDropboxが使えなくなりました。
いや正確にいうと、macからDropboxフォルダを見ると全データ、0バイトになっています。
このような状況の方いらっしゃいませんか？
もし解決できた方がいたら情報をください！
今の状況はメニューバーのDropboxアイコンがグレーはんてん↓
Dropboxフォルダのデータは0バ...
Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorY-araragi さん、
ご対応ありがとうございます。
https://www.dropbox.com/account/general のページにて、
【Mac のオンラインのみのファイル】がオフになっているということですね。
更に確認したところ、
お使いのMacが12.3以上で、
File Provider用のDropboxアプリをご利用されていない場合は、
ゼロで表示されてくるとのことです。
ただこちらは表示だけで、ファイルが破損しているですとか、削除されたわけではございませんのでご安心くださいませ。
それは前にもお聞きしたので存じております。
しかし0バイトファイルは開きません。
Mac Sequoiaとのバグということでしょうか？
- Hinano Maeta
Y-araragi さん、
同期状況はいかがでしょうか
同期はしました。
ただファイルは全て0バイトで開きません。
- Hinano Maeta
Y-araragi さん、
原因としては、Dropboxフォルダに同期アイコンがついていないことが
一つの原因かと存じます。
こちら、アプリからログアウトし、ご利用のアプリをすべて閉じていただき、PCを再起動いただいたあとに、Dropboxアプリだけ起動いただけますか？
しかし、こちらMacの問題となりますので、復旧まで今しばらくお待ちいただきたく存じます。
では復旧したらご連絡ください！
- Hinano Maeta
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