Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

NHC's avatar
NHC
Explorer | Level 3
5 months ago

PCに同期したファイルを開こうとするとものすごく時間がかかる

PCに選択的同期をしています。Plus-2TBのプランで３００GBしか使っていません。同期したデータを使おうと思い、Explorerでフォルダーをクリックして、リストまではほぼスムーズに入れます。（リストが出てくるのが遅かった時もあったかもしれません）。出てきたファイル(word、excel、pdf）をクリックして開こうとするとものすごく時間がかかります。2-3日前から急に遅くなりました。なお、...
デスクトップアプリ
NHC's avatar
NHC
Explorer | Level 3
4 months ago

真っ黒のアイコンを左一回クリックして右上のプロフィールをクリックし終了いたしました。でも、無理でした。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 months ago

    NHC​ さん、ご対応ありがとうございます。

    Dropboxアプリを終了してもファイルを開くのに時間がかかる場合は、Microsoftの問題となります。

    お手数ですが、Microsoftへお問い合わせいただきたく存じます。

     

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