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Forum Discussion
Transfer（転送）のファイルのダウンロードできない
お取引先様(米国)から「Dropbox Transfer 」を使用してファイルダウンロードのURLが送付されてきました。
ダウンロードを行おうとすると「Sign in to continue」を求める画面が立ち上がり、私のメールアドレスが固定された状態で「Email Password」の入力を求められております。ここに、私のDropboxのアカウント(※パスワードは一致)のパスワードの入力をしてみましたが「Invalid Email/Password Combination」というエラー表示でダウンロードをすることができません。
お取引先様からは、「Dropboxは個別化されているので、あなたの方でパスワードを作成するか入力してもらう必要があります」と言われておりますが、こちらでは設定ができない状態です。
こちらの解決方法や、お取引先様にして頂かなければいけない対応をご教示頂きたいです。
5 Replies
私も同じ現象で、海外からのファイルを受け取れません。
ダウンロドをクリックすると下のウィンドーが出てきて、PWを求められます。
私のDropboxのパスワードでは入れず。Forgotten your Passwordをクリックしても画面は変わりません。どうしたらいいでしょうか？
また、自分のDropboxのTransferの受取を確認しても何も表示されない状態です。
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
相手方に確認したところ、パスワードは設定しておらず、
[please use your correct email password to open it.]と返事が来ました。
DLリンクのURL が
dropbox-document-portall.tiiny.site
で始まるのですが、これは、通常のDropBoxとは違うサイトになりますか？
このサイトへの新しいアカウントを作成すればいいのかと思ったのですが、ログインPWは不要でURLだけでドキュメントのアップロードができるようで、全くかいけつに繋がりません。
- Hinano Maeta
Midori K さん、そちらはDropboxのTransferでないようです。
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