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Forum Discussion

azn's avatar
azn
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2 years ago

WindowsエクスプローラのDropboxフォルダ上にあるOfficeファイルが開けない

Windows環境にて、エクスプローラのDropboxフォルダ上にある、Office関連のファイル（Word,Excel,PowerPoint）につきまして、 Dropboxアプリの状態が「ファイルは最新の状態です」となっているにも関わらず、 下記画像のような「処理中」画面のまま固まってしまい、開けない事象が発生しています。 上記事象はPC起動後に発生し、基本的には１時...
Microsoft Office
windows
デスクトップアプリ
ファイルとフォルダ
azn's avatar
azn
Helpful | Level 5
2 years ago

Hinano Maeta 様

コメントありがとうございます。

 

①アイコンが白・黒色になっていれば起動は完了しているとのこと、承知しました。

②Officeだと思っていましたが、Windows（OS）に問題があるため、Microsoft側の問題ということでしょうか？

Hinano Maeta's avatar
Hinano Maeta
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2 years ago

azn さん、

そうですね、この場合、Officeも結局はMicrosoftの問題となりますため、

Microsoftへお問い合わせいただきたく存じます。

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