Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Chiyako Yada's avatar
Chiyako Yada
Explorer | Level 4
5 months ago

Windows 11アップデート後、Dropboxフォルダを開くのが極端に遅くなった

こんにちは。   2025年7月9日（日本時間）のWindowsアップデート後、Dropboxフォルダをエクスプローラーで開くのが極端に遅くなってしまいました。フォルダを開くだけで数分かかります。   環境:   Windowsバージョン: Windows 11 Dropboxプラン: Basic（無料） エラーメッセージなし CPUやメモリ使用率は正常     試し...
デスクトップアプリ
ファイルとフォルダ
Hinano Maeta's avatar
Hinano Maeta
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
5 months ago

Chiyako Yada​  さん、こんにちは！

Windowsアップデート後、Dropboxフォルダをエクスプローラーで開くのが極端に遅くなったとのことですね。

この問題を特定するため、次の手順に沿って Dropbox アプリケーションを終了してください。

  • システム トレイ（Windows の場合）またはメニュー バー（Mac/Linux の場合）で Dropbox アイコンをクリックします
  • 検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、［Dropbox を終了］を選択します。

もし、上記で解決されない場合、DropboxでなくMicrosoftの問題となりますため、Microsoftへお問い合わせくださいませ。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!