ディレクトリの復元

[Ken2ogura]

取引先からDropbox共有だか初めてみた招待のアイコンが私のデスクトップに現れました。依頼していた動画ファイルを送ってきたのかとそれをクリックしたら、私のPCのブラウザでDropboxが開き、画面の左下で青い四角の表示があり、そのなかで「利用を開始」という文言があったり、その左横でロケット？が飛んでいるアニメがあったり、それらの下で％を表示している横向きの棒グラフが50%まで進みそれから進まない状態です。

その後、電子メールOutlookをはじめとするいくつかのソフトウェアが起動できなくなったりしていたので、ディレクトリを確認したところ、
C:\Users\Kenji Ogura\スタジオデザイン Dropbox\Ogura Kenji\PC\Documents\Outlook ファイル
というものに変更されていました。他人のディレクトリ下に私のアカウントの複数のフォルダが入ってしまっています。「スタジオデザイン Dropbox」というものが、今回招待のボタンをクリックしてしまったために出来てしまったものです。色々なソフトウェアが正常に起動できなかったり非常に困っています。どの様にすれば、招待？ボタンをクリックする以前の状態に戻るでしょうか？

[Sakura K]

@Ken2ogura さん、こんにちは！

チームアカウントに誤って参加されたということでしょうか？

アカウントを個人用アカウントに戻すように管理者に直接リクエストしてみてください！

(⚠以下の手順は管理者のみが可能な手順となります。)

https://help.dropbox.com/ja-jp/teams-admins/admin/convert-to-individual

こちらの方法で管理者のメールアドレスが確認できます😊

[Ken2ogura]

ご相談の案件は解決しました。