ファイルが無くなりました

[daimaruya]

ビジネス版からダウングレードしたら、ファイルがなくなってしまいました。

どうしたら復活するのでしょうか？

全てではないですが、かなりの量が見られません。

ブラウザで見てもないようなので、うまくビジネス版から個人版に移行できていないようです。

どなたかお力をお貸しください！

[Kaname]

@daimaruya さん、こんにちは！

ファイルが見当たらない場合、まずは［削除したファイル］ページに表示されていないか確認してください。表示されていれば復元してください。

次に［共有済み］ページで「追加されていません」という表示のフォルダがないかどうか確認してください。お探しのフォルダに「追加されていません」と表示される場合、マウスカーソルを合わせて表示される「追加」ボタンをクリックし、アカウントへフォルダを追加ください。

もし問題が継続する場合はDropboxサポートへお問い合わせください