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昔のアカウントにログインしたい

昔のアカウントにログインしたい

ayu0388
New member | Level 2
昔のアカウントにログインしたいです。
メールアドレスもパスワードも何度も失敗して、今日なんとか思い出したのですが、認証コードが送られず(携帯も番号もメールアドレスも今は違うため)困っています。
どうしようもないのでしょうか。
1 応答

Re: 昔のアカウントにログインしたい

Kaname
Dropboxer

@ayu0388 さん、こんにちは!

 

電話番号が必要となるログイン方法は、2段階認証を有効にしている場合です。

 

2 段階認証の問題を解決するの記事をまずご覧ください。緊急バックアップコードや、アカウントにリンクしているデバイスがあれば、ログインが可能です。

 

ログインについてサポートが必要な場合、ログインできない場合のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

問題のアカウントとは別のアカウントにログインしている場合は、一旦ログアウトしてから、上記のページにアクセスしてください。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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