解約に関して

[kannyabon]

クレジットカードにドロップボックスの請求が来るのですが、これをやめるにはどうしたらいいでしょうか。
助けてください。
登録した覚えもないしずっと請求が来て困ります。

[Naoto]

@kannyabon さん、こんにちは！

クレジット カードに覚えのない Dropbox の請求がある場合、そのメール アドレスとお支払い日を参照することができます。

Dropbox からクレジット カードで購入すると、利用明細書には「DROPBOX*（トランザクション ID）」と表示されます。

クレジット カードの利用明細書で Dropbox による請求のトランザクション ID を見つけたら、クレジット カード請求検索ツールにアクセスして検索してみてください。

ツールで情報が表示されない場合

dropbox.com にログインして、同じウェブ ブラウザから Dropbox サポートにお問い合わせください。また、クレジット カードの利用明細書に記載されているトランザクション ID を忘れずにご用意ください。