Cドライブの容量が減らない

jcs_3110

dropboxをすべて「オンラインのみ」にしたのにも関わらず、Cドライブの容量が一向に減らないため

一度デスクトップアプリをアンインストール、ブラウザ上からもログアウトし、

Cドライブのdropboxフォルダを削除しようと思っています。

しかし、削除のためのファイル数検出時に、

明らかにCドライブの容量を超えたサイズのデータが検出されています。

（Cドライブ：227GB、ドライブ上でdropboxが利用しているサイズ：114GB、削除時の検出：2TB以上）

どういうしくみで検出されているのか不明なため、削除に不安を感じています。

本当に削除してしまっても共有フォルダに影響はないのでしょうか？

環境：Windows11 Pro 23H2

Sakura K

@jcs_3110 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます😊

以下の手順でハードドライブの空き容量をご確認ください。

Windows の場合：

Windows でハードドライブの空き容量をチェックするには、［マイコンピュータ］を開いて、表示される［エクスプローラ］ウィンドウで空き容量情報を確認します。空き容量が表示されない場合は、ハードドライブを右クリックして［プロパティ］をクリックします。

Mac の場合：

OSX のハードドライブの空き容量を確認するには、右上にある Apple メニューを開き、［この Mac について］> ツールバーの［ストレージ］タブの順に選択します。

Dropboxによりハードドライブが圧迫される場合は、以下の手順でハードドライブの容量を節約できます。

「選択型同期」は、特定のパソコンで同期するフォルダを選択できる機能です。この機能は、ハードドライブの容量を無駄に使用することなくファイルを保管しておきたい場合に最適です。

選択方同期を有効にして、パソコンの容量を利用して表示されるフォルダ・ファイルデータを少なくしてみてください。

「オンラインのみ」のファイルはクラウドで保存されるため、お使いのパソコンやモバイルデバイスのストレージ容量を使用しません。

不要なファイルを削除して、容量を開放することもできます。

Sakura Kimura
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support

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