cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Announcements
If you’ve changed your email address, now's the perfect time to update it on your Dropbox account and we’re here to help! Learn more here.

Create, upload, and share

Find help to solve issues with creating, uploading, and sharing files and folders in Dropbox. Get support and advice from the Dropbox Community.

cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

I cannot access photos from a shared link - link no longer works

I cannot access photos from a shared link - link no longer works

tamara63
New member | Level 2

Jsem naprostý amatér. došly mně fotky od snachy na email z promoce v roce 2014. Vím, že jsem si je jednou prohlížela jen kliknutím na odkaz. Nyní jsem si je chtěla otevřít, leč mi to napsalo, že tento odkaz již nefunguje, Nevím proč a jak se k němu dostat, někde musí být uložený.

1 Reply 1

Hannah
Dropbox Staff

Ahoj @tamara63, omlouvám se, že o tom slyším.

 

Pokud se zobrazí chybová zpráva, že odkaz již neexistuje, znamená to, že samotný odkaz nebo soubory, na které tento odkaz přesměrovával, byly smazány.

 

Pokud je tomu tak a fotografie jste do svého Dropboxu ve skutečnosti nikdy neuložili, přístup k těmto fotografiím vám může znovu poskytnout pouze vaše snacha.

 

Doufám, že to objasní věci, ale pokud máte nějaké dotazy, dejte mi vědět.

 

------

 

Hey @tamara63, sorry to hear about this.

 

If you're getting an error message that the link no longer exists, it means that the link itself or the files that this link redirected to, are deleted.

 

If that's the case, and you never actually saved the photos to your Dropbox, only your daughter-in-law can give you access to those photos again.

 

I hope this clarifies things, but let me know if you have any questions.


Hannah
Community Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


Heart Did this post help you? If so, give it a Like below to let us know.
:arrows_counterclockwise: Need help with something else? Ask me a question!
:pushpin: Find Tips & Tricks Discover more ways to use Dropbox here!
:arrows_counterclockwise: Interested in Community Groups? Click here to join!

Need more support?
Who's talking

Top contributors to this post

  • User avatar
    Hannah Dropbox Staff
What do Dropbox user levels mean?