Hallo @CStenull,
vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen beim Dropbox Forum!
Da in der E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, ein anderer Name angezeigt wird, ist dies höchstwahrscheinlich der Name, der auf der Einstellungsseite des betroffenen Kontos als Vor- und Nachname eingegeben wurde.
Sobald Sie Zugriff auf das Konto haben, öffnen Sie einfach diese Seite und klicken Sie neben dem Namen auf „Bearbeiten“, um den Namen zu ändern.
Wenn Sie keinen Zugriff auf das Konto haben, klicken Sie hier, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Ich hoffe, Ihnen damit weitergeholfen zu haben!
Beste Grüße
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Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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