Domänen-E-Mail von Team Admin wurde vollständig gelöscht (Tod).

Kalle--56 · ‎04-18-2023

Hallo
Die Sache ist sehr kompliziert. Die Domain die mit unserer Dropbox für den Administrator verknüpft war wurde komplett gelöscht (Todesfall).
Bei der Anmeldung über Dropbox.com wird mir ein 6 Stelliger Code für den erneuten Dropbox Zugang an die nicht mehr vorhandene Domain gesendet.
Da diese ja nicht mehr existiert kann ich mich nicht mehr Anmelden.
Können sie evt. Veranlassen, dass der Sicherheitscode an meine Email Adresse ****** und nicht an die Domain ****** gesendet wird.

Arya · ‎04-19-2023

Hallo @Kalle--56 ,

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Die von Ihnen hinzugefügten E-Mail-Adressen wurden aus Sicherheitsgründen entfernt. Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

Ich schlage vor, dass Sie sich bezüglich dieses Problems an den Dropbox-Support wenden: support@dropbox.zendesk.com

Vielen Dank

Beste Grüße
Arya

Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

War dieser Beitrag hilfreich? Falls ja, so können Sie ein „Like“ hinterlassen.
Hat dieser Beitrag Ihr Problem gelöst? / hat er Ihre Frage beantwortet? Falls ja, so können Sie auf den 'Als Lösung akzeptieren' -Knopf klicken, um Anderen das Auffinden der Hilfe zu erleichtern.
Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt!
Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn

Domänen-E-Mail von Team Admin wurde vollständig gelöscht (Tod).

Domänen-E-Mail von Team Admin wurde vollständig gelöscht (Tod).

Hauptmitwirkende Nutzer bei diesem Beitrag