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Download von Ordner geht nicht!

New member | Level 2

Hallo an Alle,

 

ich möchte einen Ordner aus meiner eigenen Dropbox herunterladen.

Wenn ich auf die Schaltfläche "herunterladen" klicke, kommt nach knappen 3 sekunden die Fehlermeldung: "Download der Zip-Datei fehlgeschlagen."

Habe auch versucht im Ordner, nach Markierung aller Dateien, diese herunterzuladen. Dort kommt genau die gleiche Fehlermeldung.

 

Jemand ne Idee wo das Problem liegt?!

 

 

Danke und Grüße

1 Antwort

Betreff: Download von Ordner geht nicht!

Dropboxer

Hallo @Soeren3110,

danke für den neuen Beitrag!

Möglicherweise hängt das von Ihnen beschriebene Problem mit Ihren Browsereinstellungen zusammen. Versuchen Sie es bitte mit den nachstehenden Schritten – geben Sie mir bitte anschließend Bescheid, ob sich das Problem dadurch beheben ließ:

  • Verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome
  • Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier
  • Öffnen Sie den Browser im privaten oder Inkognito-Modus. Eine Anleitung dazu finden Sie hier: Chrome / Firefox / Safari
  • Setzen Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurück und deaktivieren Sie alle Browser-Plugins. Das aufgetretene Problem könnte auf eine Sicherheitseinstellung oder ein installiertes Plugin Ihres Browsers zurückzuführen sein.

Ich würde mich über Ihre Rückmeldung freuen!

 

Beste Grüße




Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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