Betreff: Dropbox Größe unterschiedlich
Hallo @Risiko,
vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum!
Damit ich mir das Problem genauer ansehen kann, können Sie mit bitte ein paar Screenshots des Problem zukommen lassen?
Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie einen Screenshot erstellen, finden Sie hier weitere Informationen:
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass vertrauliche Informationen wie Ordnerpfade oder E-Mail-Adressen im Screenshot ausgeblendet sind.
Vielen Dank im Voraus!
Beste Grüße!
Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt!
Hier stand heute morgen noch:
Ihr Konto verfügt über 5,9 GB von 9GB Speicherplatz!
Obwohl mein Ordner am PC selber nur 2,54GB groß ist.
Hallo @Risiko,
danke für die Rückmeldung!
Es ist möglich, dass Sie nicht alle Ihre Dateien lokal mit Ihrem Rechner synchronisiert haben. Die gesamte Speichernutzung Ihres Dropbox-Kontos sehen Sie auf der folgenden Seite:
https://www.dropbox.com/account/plan
Können Sie mir bitte auch einen Screenshot der auf dieser Seite angezeigten Speichernutzung zukommen lassen?
Beste Grüße
Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hallo @Risiko,
vielen Dank für die Rückmeldung!
Es freut mich zu hören, dass das Problem behoben wurde. Wenn es irgendwie erneut auftritt, senden Sie mir wie besprochen, einen Screenshot Ihrer Speicherplatznutzung, damit ich Ihnen weiterhelfen kann!
Schönes Wochenende!
Beste Grüße
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Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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