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Hallo,
ich nutze Dropbox u.a. unter Windows 10.
Seit dem Update des Clients von V64.x auf V65.x nervt Dropbox leider dadurch, dass es immer eigenmächtig die Einstellungen für "Automatische Wiedergabe" an sich reisst.
Ich möchte, dass nach dem Anschluss von USB-Massenspeichern diese im Explorer geöffnet werden. So und war ist (bzw. sind) meine Systeme immer konfiguriert.
Aber Dropbox V65.x ändert das immer eigenmächtig ab und möchte Fotos und Videos von den USB-Massenspeichern importieren. Und ich finde in Dropbox keine Option, mit der ich diesen Unsinn abstellen kann. Man kann höchstens USB-Speichergeräte davon ausschließen, aber das löst das Problem nicht.
Natürlich kann ich in den Windows Systemeinstellungen die Einstellungen für "Automatische Wiedergabe" wieder nach meinen Wünschen ändern. Das hält dann so 1-2 Tage, dann hat Dropbox wieder zugeschlagen.
Mit Dropbox Client V66 besteht das Problem weiterhin.
Hallo @Christian A.8,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der Dropbox Community.
Ich habe gerade gesehen, dass Sie unserem Team vom technischen Support bereits eine Mail gesendet haben.
Viele Grüße
Hallo, ja das stimmt. Allerdings habe ich bislang keine Antwort erhalten.
Auch mit V67 besteht das Problem weiterhin. Ist dieses Verhalten denn wirklich so gewollt?
Hallo @Christian A.8,
danke für Ihre Rückmeldung.
Gerne gehen wir dieser Angelegenheit weiter auf den Grund. Ich erlaube mir daher, Ihnen direkt eine Mail von unserem Kundendienst zuzusenden mit der Bitte um Kontaktaufnahme.
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt!
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Ich habe dasselbe Problem seit Monaten und es nervt! Wo bleibt die Lösung? Es nützt mir ja nichts, wenn der Support sich per Email bei dem Verfasser des Beitrags meldet... Wie und wo finde ich die Lösung?
Hallo @QC_07,
danke für den neuen Beitrag!
Vorab können wir die Einstellungen Ihrer Dropbox-Software überprüfen, in der Regel lässt sich das Problem dadurch beheben:
Hier gibt es nun ein größeres Menü, worin die automatische Wiedergabe im Detail geregelt werden kann.
Bitte tragen Sie die von Ihnen bevorzugten Einstellungen dort ein.
Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie weitere Unterstützung hierbei wünschen!
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Problem scheint gelöst
Hallo Werner
Besten Dank für die Antwort. Ich habe den Tipp befolgt und seither trat das Problem nicht mehr auf. Ich vermute, dass es gelöst ist.
Vielen Dank!
Hallo @QC_07,
danke für die Rückmeldung.
Das sind gute Neuigkeiten! Wir können die Situation einmal im Auge behalten und Sie können uns berichten, falls das Problem nochmals auftreten sollte.
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Bei mir ist das Problem nicht gelöst. Trotz der Deaktivierung im Systemstart und in den Windows Einstellungen (automatische Wiedergabe) öffnet sich die Dropbox nach ein paar Tagen erneut wenn ein Wechseldatenträger eingeschoben wird.
Hallo du!
wenn Sie mehr Hilfe benötigen, können Sie ein Ticket an unser Supportteam senden (die voraussichtliche Antwortzeit beträgt 24 Stunden), oder sich auf Twitter oder Facebook an uns wenden.
Weitere Informationen zu unseren Supportoptionen finden Sie, in diesem Artikel.
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