Foto Upload im Hintergrund

[justmatze1992]

Hey Leute

Ich hab mal ne frage im Bezug auf dem Upload im Hintergrund. Seit den neusten Updates lädt mein iPhone keine Fotos und Videos mehr in meine Dropbox im Hintergrund hoch sondern erst wenn ich die App manuell öffne.

Den Menupunkt Hintergrund uploads ist bei mir leider auch nicht mehr da

Wurde da was seitens Dropbox geändert oder hat das was mit iOS 15 zu tun.

hoffe ich bin nicht der einzige mit diesem Problem.

[Werner]

Hallo @justmatze1992,

willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag!

In der Tat kann dies mit den neueren Versionen des iOS-Systems zusammenhängen. Es geht dabei hauptsächlich um die Erlaubnis der Verwendung von Standortdaten.

Um die „Kamera Uploads“-Hochladevorgänge im Hintergrund zu ermöglichen, stellen Sie bitte sicher, dass dieser Zugriff gewährt wird.

Weitere Informationen hierzu erhalten Sie auf dieser Hilfeseite.

Beste Grüße

[justmatze1992]

das würde ich gerne machen aber leider gibt es bei mir den Menüpunkt nicht mehr. Ich bekomme nur noch die Benachrichtigung das ich die app wieder öffnen soll.

hab auch schon alles neu installiert 

[Werner]

Hallo @justmatze1992,

danke für Ihre Antwort!

In diesem Fall können Sie alternativ die Einstellungen über das Gerät selbst überprüfen und anpassen:

1. Öffnen Sie die Anwendung „Einstellungen“ („Settings“)
2. Wählen Sie „Datenschutz“ („Privacy“)
3. Wählen Sie „Standort“ („Location”)

Beste Grüße

[justmatze1992]

leider ist die apps auch da nicht in der Liste 

da ich die app neu installiert hatte und die Benachrichtigung noch nicht kam wegen der Standortfreigabe 

[Werner]

Hallo @justmatze1992,

danke für Ihre Rückmeldung.

Wenn die Einstellungen des Mobilgeräts die weitere Durchführung verhindern, sollte wohl Kontakt mit der dortigen Kundendienstabteilung aufgenommen werden:

• Apple-Kundendienst

Sie erhalten außerdem über diese Seite weitere Informationen zu Apple - Ortungsdienste & Datenschutz – Näheres hierzu erfahren Sie dann von „Apple“.

Beste Grüße

[justmatze1992]

habe jetzt ein beta feedback gegeben 

das problem ist auch das iOS die Ortungsdienste für die app erst freischaltet wenn die app die anfrage an den Nutzer gegeben hat vorher taucht die app auch nicht in der liste auf

hab auch vergessen zu sagen das ich auch die beta von 15.2 beta 3 auf mein iPhone habe.

Das gleiche problem ist aber auch in iOS 15.1 verfügbar.

hoffe das da die app und Schnittstellen schnellstmöglich angepasst werden, denn so wie es momentan ist es nicht wirklich gut nutzbar. 

ggf. sollte die option für den Hintergrund hochladen immer angezeigt werden denn seit dem das neue app Design da ist ist die option weg

[justmatze1992 · Accepted solution]

noch als kleiner tipp für Leute die das gleiche Problem haben.

habe ich die "Lösung" im englischen forum gefunden.

1. den app cache leeren

2. aus der app abmelden 

3. app schließen und wieder öffnen 

4. nach der anmelden sofort den Kamera upload aktivieren und den upload im Hintergrund aktivieren 

Nach dem Neustart der App ist die option wieder weg, da ein anderes Design benutzt wird.

Das ist anscheinend die einzige Option momentan um die Standort Anfrage zu bekommen auf den iOS geräten

Ich hoffe das Apple und Dropbox die Funktion wieder zum laufen bekommen da dieser Fehler/Bug schon seit Sommer besteht...

[Werner]

Hallo @justmatze1992,

danke für Ihre Rückmeldung sowie die Mitteilung der Schritte!

Beste Grüße

[justmatze1992]

ja das war auch etwas blöd das zu finden.

Aber leider klappt der Upload im Hintergrund immer noch nicht bei mir. (Bin auf iOS 15.2 beta)

Die Frage ist ob es an der App oder an iOS hängt, das werden höchstens die Entwickler sagen können. 

Mal gucken was die Zeit und die Updates bringen.

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