Kann keine Rechnungen mehr in meinem Dropbox Konto finden

Sincerity

Seit kurzem werden in meinem Dropbox Konto keine Rechnungen mehr angezeigt, vorher konnte ich diese monatlich unter Abrechnung downloaden. Bitte um Hilfe!

Arya

Hallo @Sincerity,

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit der richtigen E-Mail-Adresse in Ihrem kostenpflichtigen Konto angemeldet sind.

Wie Sie bereits erwähnt haben, finden Sie Ihre Rechnungen hier:

https://www.dropbox.com/account/billing

Wenn Ihr Abonnement jedoch über Apple oder GooglePlay abgewickelt wird, müssen Sie Ihre Rechnungen möglicherweise auf Ihrem Mobilgerät durchsuchen.

Wenn Sie Dropbox über Apple gekauft haben, können Sie Ihre Rechnung direkt im App Store aufrufen. Folgen Sie dazu der Anleitung in diesem Artikel:

https://support.apple.com/de-de/HT204088

Wenn Sie Dropbox über den Google Play Store gekauft haben, folgen Sie dieser Anleitung:

https://support.google.com/a/answer/1357731

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße
Arya

Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

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Sincerity

Es wird zwar über Google Play abgerechnet, aber bisher fand ich meine Rechnungen immer auf der Dropbox Seite in meinem Account.

Kann keine Rechnungen mehr in meinem Dropbox Konto finden

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