Seit dem dropbox-update vom 5.12. startet die Dropbox nicht mehr automatisch

[elka1]

Hallo!

Seit dem dropbox-update vom 5.12. startet die Dropbox nicht mehr automatisch (MacOs Monterey 12.6.1). Das Icon erscheint lediglich grau/inaktiv in der Menüleiste. Dazu ein popup-Fenster mit der Aufforderung einen verlinkten Text (s. unten) an den Dropbox-Support zu schicken. Anschließend muss ich die dropbox manuell neu starten.

Vielen Dank schon mal 🙂

bn.BUILD_KEY: Dropbox

bn.VERSION: 162.4.5419

bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 56

bn.is_frozen: True

machine_id: c876797c-8d10-534b-8cfe-ecef5e035820

pid: 490

ppid: 1

uid: 501

user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='kl', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='KL', pw_dir='/Users/kl', pw_shell='/bin/bash')

effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='kl', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='KL', pw_dir='/Users/kl', pw_shell='/bin/bash')

euid: 501

gid: 20

egid: 20

group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'kl', 'kfl', 'ff.', 'wb', '_serialnumberd'])

effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'kl', 'kfl', 'ff.', 'wb', '_serialnumberd'])

DYLD_LIBRARY_PATH: None

cwd: '/'

     real_path='/'

            mode=0o40755 uid=0 gid=0

     parent mode=0o40755 uid=0 gid=0

HOME: '/Users/kl'

appdata: '/Users/kl/.dropbox/instance1'

         real_path='/Users/kl/.dropbox/instance1'

                mode=0o40700 uid=501 gid=20

         parent mode=0o40700 uid=501 gid=20

dropbox_path: '/Users/kl/Library/CloudStorage/Dropbox'

              real_path='/Users/kl/Library/CloudStorage/Dropbox'

                    mode=0o40700 uid=501 gid=20

              parent mode=0o40755 uid=501 gid=20

sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'

                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'

                      mode=0o100755 uid=501 gid=20

                parent mode=0o40755 uid=501 gid=20

trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'

                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'

                      not found

                parent not found

tempdir: '/var/folders/2z/bnq8fhns0t9ct_yrx5ng_39r0000gn/T'

         real_path='/private/var/folders/2z/bnq8fhns0t9ct_yrx5ng_39r0000gn/T'

                mode=0o40700 uid=501 gid=20

         parent mode=0o40755 uid=501 gid=20

Traceback (most recent call last):

  File "dropbox/client/main.pyc", line 803, in wrapper

  File "dropbox/client/main.pyc", line 6289, in finish_dropbox_boot

  File "dropbox/client/message_queue.pyc", line 306, in _wrapped

  File "dropbox/client/main.pyc", line 5816, in _init_components_for_account

  File "dropbox/client/main.pyc", line 5740, in create_sync_engine

  File "dropbox/sync_engine_boundary/factory.pyc", line 225, in make_sync_engine

  File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/sync_engine.pyc", line 244, in __init__

  File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/modern_client.pyc", line 280, in __init__

  File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/base.pyc", line 167, in __init__

  File "dropbox/sync_root/fp_helpers.pyc", line 96, in fp_get_temporary_url

dropbox.mac.internal.MacError: [Errno 4099] Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4099 "Error while sending temporaryDirectoryWithCompletionHandler:" UserInfo={NSDebugDescription=Error while sending temporaryDirectoryWithCompletionHandler:, NSUnderlyingError=0x600001b09d70 {Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4099 "The connection to service named com.apple.FileProvider was invalidated from this process." UserInfo={NSDebugDescription=The connection to service named com.apple.FileProvider was invalidated from this process.}}}

[Arya · Accepted solution]

Hallo @elka1 

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Bei dem von Ihnen beschriebenen Problem handelt es sich um einen vorübergehenden Fehler. Das Problem sollte sich beheben lassen, indem Sie die Dropbox-Desktop-App einfach neu starten:

• Wenn Dropbox noch ausgeführt wird:
  • Beenden Sie Dropbox, indem Sie in der Menüleiste auf das Dropbox-Symbol klicken.
  • Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
  • Klicken Sie auf „Beenden“.

• So starten Sie die Dropbox-Desktop-App neu:
  
  • Starten Sie Dropbox neu, indem Sie im Ordner „Anwendungen“ auf das Dropbox-Symbol doppelklicken.

Unsere Techniker arbeiten an einer Lösung, um diese Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Falls das Problem nach dem Neustart weiterhin auftritt, benachrichtigen Sie uns, damit wir die Angelegenheit untersuchen können.

Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße

Arya

[elka1]

Hallo @Arya  ,

vielen Dank für Ihre Nachricht und die Infos!

Es scheint jetzt auch wieder reibungslos zu funktionieren.

Viele Grüße elka1

[Arya]

Hallo @elka1 

Gern geschehen! Ich bin froh, dass das Problem gelöst zu sein scheint. Hoffentlich ist alles jetzt in Ordnung.

Ich wünsche Ihnen einen schönen und gesunden Tag!

Beste Grüße
Arya