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Upload funktioniert nicht -

Upload funktioniert nicht -

Omnia1
New member | Level 2

Ich kann keine Dateien mehr hohladen, obwohl genügend Speicherplatz. Es heisst, Verbindung sei unterbrochen oder funktioniere nicht, allerdings ist die Verbindung einwandfrei (hat der Anbieter auch überprüft und bestätigt).

1 Antwort

Arya
Dropbox Staff

Hallo @Omnia1,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte:

 

1. Verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome.

 

2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:

 

http://de.wikihow.com/Den-Cache-eines-Browsers-löschen

 

3. Öffnen Sie den Browser im privaten oder Inkognito-Modus. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:

-- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464

-- Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/privater-modus

-- Safari: http://support.apple.com/kb/PH19216

 

4. Setzen Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurück und deaktivieren Sie alle Browser-Plug-ins. Das aufgetretene Problem könnte auf eine Sicherheitseinstellung oder ein installiertes Plug-in Ihres Browsers zurückzuführen sein.

 

5. Aktualisieren Sie Ihren Browser. Die passende Anleitung finden Sie hier:

-- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop

-- Firefox: https://support.mozilla.org/de-de/kb/update-firefox-latest-release

-- Safari: https://support.apple.com/de-de/HT204416


Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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