Sincronização ficou travada em um número baixo e nunca diminui

[Ritmo Propaganda]

Bom dia galera! Tudo bem?
Fiz a sincronização de algumas pastas em meu MacBook, porém chega um momento que ele aparece que está sincronizando e nunca diminui o número.
Já passei por isso diversas vezes, e também a única solução foi formatar o MacBook e reinstalar o Dropbox. 
Existe alguma forma de resolver isso?
Desde já, agradeço

[Izabel]

Olá @Ritmo Propaganda , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox!

Indicaria conferir esses pontos descritos aqui neste artigo e se não ajudarem, pode ver as soluções de problemas avançadas. 

Caso nada disso resolva, me confirme qual a versão do seu sistema operacional e quais passos já tomou para tentar resolver isso. 

Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.