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Tela de login em branco - aplicativo desktop

New member | Level 2
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Eu estou instalando o aplicativo dropbox em um computador com Windows Server 2008 R2, ele instala normalmente porém quando abro o aplicativo a tela de login fica em branco.

 

- Tentei deixar carregando de um dia para o outro e não funcionou.
- Tentei reinstalar usando o tutorial do site (appdata e localappdata) e não funcionou.
- Reiniciei o computador após instalação e não funcionou.

 

Por favor, como posso resolver este problema de não aparecer a tela de login (apenas fica branca) ? Necessito deste serviço com urgência.

Att.

35Respostas
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Re: Tela de login em branco - aplicativo desktop

Dropboxer
Dropboxer
Olá Alex,

Agradecemos por usar nosso fórum!

Neste caso parece ser o sistema operacional do seu dispositivo que está afetando o bom funcionamento do aplicativo Dropbox, mas precisamos investigar o que realmente está acontecendo.

Recomendaria que você nos enviasse um e-mail, incluindo todos os detalhes mencionados acima por você e também uma captura de tela do problema e qualquer mensagem de erro que esteja vendo, assim podemos investigar e resolver seu caso.

Esperamos que você se comunique conosco!

Atenciosamente,
Bruna

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Re: Tela de login em branco - aplicativo desktop

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OLá bom dia.

Estou com o mesmo problema citado.

 

Existe alguma solução?

Já desinstalei, porém na tela de login o aplicativo fica todo em branco.

 

Att;

 

Tecnologia - Unimed Rio Pardo.

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Re: Tela de login em branco - aplicativo desktop

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Há uma semana atras tive e estou tendo o mesmo problema.  Primeiro foi num Windows 2008 server, agora no win 7.

Formatei o PC e o notebook, alterei de 32 para 64 bits,  alterei a resolução de tela, alterei a frequencia e nada.....tanto o pc quanto o notebook o driver da placa de video estava certinho.

Dificil agora é ouvir que o problema e no sistema operacional.

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Re: Tela de login em branco - aplicativo desktop

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Estou tendo o mesmo problema em um Windows 7 64 bits.

 

Ja tentei de tudo e nada.

 

Assim que abre o ícone para realizar o login na conta a tela está em branco.

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Re: Tela de login em branco - aplicativo desktop

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Tambem tive esse problema, iniciar executar UAC - Alterar configurações de controle de contas de usuario e coloque o nive bem para baixo.

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Re: Tela de login em branco - aplicativo desktop

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Bruna Bom dia,
Estou com o mesmo problema, o meu servidor é Windows Server 2008, ele instala normalmente não dá erro, mais quando tento abrir a tela para adicionar a minha conta, a tela fica em branco.
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Re: Tela de login em branco - aplicativo desktop

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Olá! Estou com o mesmo problema. Já reinstalei, removi os registros de instalação do regedit, utilizei o programa de remoção FIX da Microsoft, REVO, utilizei perfil administrativo, troquei de usuário, contudo, problema ainda persiste. Já existe alguma solução para o caso?! 

Este erro tem algo relacionado com o Java?! 

Obrigado, ARB.

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Re: Tela de login em branco - aplicativo desktop

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Ola, ativei o modo de compatibilidade no icone do programa para o windows xp

ai abriu a tela....mas da um erro relacionado ao windows xp que não tem mais suporte

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Re: Tela de login em branco - aplicativo desktop

Helpful | Level 6
Márcio! Irei testar hoje e retorno para você. Obrigado por responder.

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