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preciso falar com um atendente

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5Respostas
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Re: preciso falar com um atendente

New member | Level 1
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quero saber se tenho outras contas

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Re: preciso falar com um atendente

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preciso de um retorno urgente do suporte tecnico

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Re: preciso falar com um atendente

Dropboxer
Dropboxer
Oi Robson
Qual problema você está tendo?



Ed G
Community Manager @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: preciso falar com um atendente

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ED, minha senha expirou e meu email não é mais ativo. Como faço para recuperar o acesso para poder tranferir os arquivios para nova conta.


Ed escreveu:
Oi Robson
Qual problema você está tendo?

 

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Re: preciso falar com um atendente

Dropboxer
Dropboxer
Oi Thais,
O ideal seria ter trocado de email já que ele estava inativo. Você vai provavelmente precisar conversar com o provedor do email para recuperar acesso e poder restaurar sua senha. Não consigo ajudá-la aqui no forum com isso. Você pode abrir um ticket com o nosso time de suporte através do http://dropbox.com/support mas sugiro falar com seu provedor de email primeiro.



Ed G
Community Manager @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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